Felsökning

Kända begränsningar

Läs detta innan du köper Tree Grower. Begränsningarna gäller särskilda webbläsare och operativsystem. Det formatet inte lovar finns på Trust-sidan.

Vad	Var	Vad du kan förvänta dig
Safari	macOS	Stöds inte för insamling eller uppspelning. Använd en annan webbläsare i listan som Tree visar.
Vivaldi	Linux	Ansluter, men sidorna samlas inte in. Mer information.
Chrome installerad som Flatpak	Linux, 2.0.8 och tidigare	Hittas inte automatiskt. Åtgärdat i 2.0.11; en tillfällig lösning för äldre versioner finns nedan.
Firefox installerad som Flatpak	Linux	Stöds inte. Installera Firefox från din distribution eller från Mozillas paket i stället.
”Välj var webbläsaren finns…”	Linux, 2.0.8 och tidigare	En webbläsare som valts manuellt ansluter inte. Åtgärdat i 2.0.11. Mer information.
WebSocket- och WebRTC-trafik	Alla plattformar	Samlas inte in och spelas inte upp. Sidor som använder detta kan spelas upp ofullständigt.

Kontrollerat på Ubuntu 24.04 med Tree Grower och Tree Player 2.0.8 samt med rättningarna i 2.0.11.

”Exec format error”

Connection Failed
Failed to launch com.google.Chrome: Exec format error (os error 8)

Varför. Chrome är installerad som Flatpak. Version 2.0.8 och tidigare hittar inte Flatpak-webbläsare, och filen som valdes via ”Välj var webbläsaren finns…” var Chromes startgenväg. Genvägen är en textfil, inte ett program, och kan därför inte startas direkt.

Lösning. Uppdatera till 2.0.11 eller senare via Nedladdningar. Flatpak-webbläsare visas då i listan, exempelvis som ”Google Chrome (Flatpak)”, och en startgenväg du redan valt manuellt fungerar också utan ytterligare åtgärder.

För 2.0.8 och tidigare. Avsluta Tree Grower, klistra in följande rader i en terminal och starta sedan Tree Grower igen. Chrome öppnas och ansluter automatiskt.

W=/var/lib/flatpak/exports/bin/com.google.Chrome
[ -x "$W" ] || W="$HOME/.local/share/flatpak/exports/bin/com.google.Chrome"
mkdir -p ~/.config/DOSAYGO/trees
printf '{"selected_browser":{"kind":"Chrome","name":"Google Chrome","path":"%s"}}\n' "$W" > ~/.config/DOSAYGO/trees/config.json
flatpak override --user --filesystem=~/.config/DOSAYGO/trees/profiles com.google.Chrome

De första fyra raderna pekar ut Flatpak Chrome för Tree. Den sista gör att Chrome behåller Trees webbläsarprofil mellan sessioner. Utan den raden kan Tree fortfarande samla in sidor, men webbplatser du loggar in på loggar ut dig varje gång webbläsaren stängs. Din licens och dina samlingar påverkas inte.

Vill du helst slippa terminalen?

Installera Chrome från Googles eget paket i formatet .deb eller .rpm . Välj ”Webbläsare” i Tree Grower, sedan ”Ändra…” och därefter ”Google Chrome”.

”Permission denied”

Failed to launch com.google.Chrome: Permission denied (os error 13)

Varför. Filen som valdes manuellt var startgenvägen som Googles paket i formatet .deb eller .rpm installerar. Precis som Flatpak-genvägen är den inte ett program.

Lösning. Uppdatera till 2.0.11 eller senare, där startgenvägen kan väljas. I äldre versioner väljer du ”Webbläsare”, sedan ”Ändra…” och därefter ”Google Chrome” i listan. Chrome som installerats från Googles paket hittas automatiskt.

”404 Not Found” efter att webbläsaren öppnats

Connection Failed
BiDi connection failed: … POST /session failed: HTTP error: HTTP/1.1 404 Not Found

Varför. I Linux med 2.0.8 och tidigare startar en webbläsare som valts via ”Välj var webbläsaren finns…”, men Tree försöker sedan kommunicera med den på fel sätt och anslutningen nekas. Det händer även om den valda filen är rätt.

Lösning. Uppdatera till 2.0.11 eller senare. En webbläsare som valts manuellt identifieras då som Chrome, Chromium, Edge, Brave, Opera, Vivaldi eller Firefox; andra filer nekas med ett förklarande meddelande. I äldre versioner väljer du ”Webbläsare”, sedan ”Ändra…” och därefter en webbläsare i listan. Om Flatpak Chrome inte finns med använder du den tillfälliga lösningen ovan.

Vivaldi ansluter men samlar inte in sidor

Error: Navigate failed: … Chrome target setup timed out; target remains paused

Varför. På Linux kan Tree ansluta till Vivaldi men inte förbereda flikarna för insamling. Vi såg detta med Vivaldi 8.2, både installerad från Vivaldis paket och som Flatpak. Vi har inte hittat någon inställning som löser det.

Lösning. Välj ”Webbläsare”, sedan ”Ändra…” och samla in sidor med en annan webbläsare i listan, till exempel Chrome.

Liten fyrkant på en knapp

I 2.0.8 och tidigare visar vissa knappar en liten tom fyrkant i stället för en pil, exempelvis ”Fortsätt”, ”Skapa gren” och ”Tillbaka”. Det är bara kosmetiskt; knapparna fungerar som vanligt. Åtgärdat i 2.0.11.

Inställningar och loggar

Tree sparar inställningar, loggar och webbläsarprofiler i en mapp. På Linux spelar versaler och gemener roll.

Sökväg	Innehåll
`~/.config/DOSAYGO/trees/config.json`	Den valda webbläsaren och den senast öppnade samlingen. Om du tar bort filen ber Tree dig välja webbläsare igen nästa gång det startas.
`~/.config/DOSAYGO/trees/logs/`	`tree-grower.log` och `tree-player.log`: varningar och fel.
`~/.config/DOSAYGO/trees/profiles/`	Webbläsarprofilerna som Tree använder. De är separata från din vanliga webbläsarprofil.

I Windows är mappen %USERPROFILE%\.config\DOSAYGO\trees.

Rapportera ett problem

Om ditt problem inte tas upp på den här sidan kan du mejla support@dosaygo.com och ta med:

En skärmbild eller den exakta feltexten.
Ditt operativsystem och, i Linux, distributionen.
Versionen av Tree Grower eller Tree Player.
Vilken webbläsare du använder och hur den installerades. I Linux är resultatet från flatpak list till hjälp.

Ta bort token och privata webbläsardata från loggarna innan du skickar dem och bifoga inte en privat samling. Se hantering av arkiv.