Fejlfinding

Kendte begrænsninger

Læs dette, før du køber Tree Grower. Begrænsningerne gælder bestemte browsere og operativsystemer; det, som selve formatet ikke lover, står på Trust-siden.

Hvad	Hvor	Hvad du kan forvente
Safari	macOS	Understøttes ikke til indsamling eller afspilning. Brug en anden browser fra listen, som Tree viser.
Vivaldi	Linux	Opretter forbindelse, men indsamler ikke sider. Detaljer.
Chrome installeret som Flatpak	Linux, version 2.0.8 og ældre	Findes ikke automatisk. Rettet i 2.0.11; en løsning til ældre versioner findes nedenfor.
Firefox installeret som Flatpak	Linux	Understøttes ikke. Installer i stedet Firefox fra din distribution eller fra Mozillas pakker.
„Vælg, hvor din browser er…“	Linux, version 2.0.8 og ældre	En browser, der er valgt manuelt, opretter ikke forbindelse. Rettet i 2.0.11. Detaljer.
WebSocket- og WebRTC-trafik	Alle platforme	Indsamles og afspilles ikke. Sider, der afhænger af det, kan blive afspillet ufuldstændigt.

Kontrolleret på Ubuntu 24.04 med Tree Grower og Tree Player 2.0.8 samt med rettelserne i 2.0.11.

„Exec format error“

Connection Failed
Failed to launch com.google.Chrome: Exec format error (os error 8)

Hvorfor. Chrome er installeret som Flatpak. Version 2.0.8 og ældre finder ikke Flatpak-browsere, og filen valgt under „Vælg, hvor din browser er…“ var Chromes genvej til startprogrammet. Genvejen er en tekstfil, ikke et program, og kan derfor ikke startes direkte.

Løsning. Opdater til version 2.0.11 eller nyere fra Downloads. Flatpak-browsere vises derefter på listen, for eksempel som „Google Chrome (Flatpak)“. En genvej til startprogrammet, du allerede har valgt manuelt, virker også uden yderligere trin.

I version 2.0.8 og ældre. Afslut Tree Grower, indsæt følgende linjer i en terminal, og start derefter Tree Grower igen. Chrome åbner og opretter automatisk forbindelse.

W=/var/lib/flatpak/exports/bin/com.google.Chrome
[ -x "$W" ] || W="$HOME/.local/share/flatpak/exports/bin/com.google.Chrome"
mkdir -p ~/.config/DOSAYGO/trees
printf '{"selected_browser":{"kind":"Chrome","name":"Google Chrome","path":"%s"}}\n' "$W" > ~/.config/DOSAYGO/trees/config.json
flatpak override --user --filesystem=~/.config/DOSAYGO/trees/profiles com.google.Chrome

De første fire linjer peger Tree mod Flatpak Chrome. Den sidste gør, at Chrome bevarer Trees browserprofil mellem sessioner. Uden den kan Tree stadig indsamle sider, men du bliver logget ud af de websteder, du er logget ind på, hver gang browseren lukkes. Din licens og dine samlinger påvirkes ikke.

Vil du helst undgå terminalen?

Installer Chrome fra Googles egen pakke i formatet .deb eller .rpm . Vælg „Browser“ i Tree Grower, derefter „Skift…“ og så „Google Chrome“.

„Permission denied“

Failed to launch com.google.Chrome: Permission denied (os error 13)

Hvorfor. Filen, der blev valgt manuelt, var genvejen til startprogrammet, som Googles pakke i formatet .deb eller .rpm installerer. Ligesom Flatpak-genvejen er den ikke et program.

Løsning. Opdater til version 2.0.11 eller nyere, hvor genvejen til startprogrammet kan vælges. I ældre versioner vælger du „Browser“, derefter „Skift…“ og så „Google Chrome“ på listen. Chrome installeret fra Googles pakke findes automatisk.

„404 Not Found“ efter browseren åbner

Connection Failed
BiDi connection failed: … POST /session failed: HTTP error: HTTP/1.1 404 Not Found

Hvorfor. På Linux med version 2.0.8 og ældre starter en browser valgt under „Vælg, hvor din browser er…“, men Tree kommunikerer derefter med den på den forkerte måde, og forbindelsen afvises. Det sker også, når den valgte fil er den rigtige.

Løsning. Opdater til version 2.0.11 eller nyere. En browser, du vælger manuelt, genkendes derefter som Chrome, Chromium, Edge, Brave, Opera, Vivaldi eller Firefox; andre filer afvises med en forklarende meddelelse. I ældre versioner vælger du „Browser“, derefter „Skift…“ og en browser på listen. Hvis Flatpak Chrome ikke er på listen, skal du bruge løsningen ovenfor.

Vivaldi opretter forbindelse, men indsamler ikke sider

Error: Navigate failed: … Chrome target setup timed out; target remains paused

Hvorfor. På Linux opretter Tree forbindelse til Vivaldi, men kan ikke forberede fanerne til indsamling. Vi så dette med Vivaldi 8.2, både installeret fra Vivaldis pakke og som Flatpak. Vi fandt ingen indstilling, der løser problemet.

Løsning. Vælg „Browser“, derefter „Skift…“, og indsaml sider med en anden browser på listen, for eksempel Chrome.

Lille firkant på en knap

I version 2.0.8 og ældre vises der på nogle knapper en lille tom firkant i stedet for en pil, for eksempel på „Fortsæt“, „Opret gren“ og „Tilbage“. Det er kun kosmetisk; knapperne virker normalt. Rettet i 2.0.11.

Indstillinger og logfiler

Tree gemmer indstillinger, logfiler og browserprofiler i én mappe. På Linux har store og små bogstaver betydning.

Sti	Indhold
`~/.config/DOSAYGO/trees/config.json`	Den valgte browser og den senest åbnede samling. Hvis du sletter denne fil, beder Tree dig om at vælge browser igen, næste gang programmet starter.
`~/.config/DOSAYGO/trees/logs/`	`tree-grower.log` og `tree-player.log`: advarsler og fejl.
`~/.config/DOSAYGO/trees/profiles/`	De browserprofiler, Tree bruger. De er adskilt fra din almindelige browserprofil.

På Windows er mappen %USERPROFILE%\.config\DOSAYGO\trees.

Rapportér et problem

Hvis dit problem ikke er beskrevet på denne side, kan du sende en e-mail til support@dosaygo.com med:

Et skærmbillede eller den nøjagtige fejltekst.
Dit operativsystem og, på Linux, distributionen.
Versionen af Tree Grower eller Tree Player.
Hvilken browser du bruger, og hvordan den blev installeret. På Linux er resultatet af flatpak list nyttigt.

Fjern tokens og private browserdata fra logfilerne, før du sender dem, og vedhæft ikke en privat samling. Se håndtering af arkiver.