Limitazioni note
Leggi queste informazioni prima di acquistare Tree Grower. Riguardano browser e sistemi operativi specifici; per ciò che il formato non garantisce, consulta la pagina Trust.
| Elemento | Ambiente | Cosa aspettarsi |
|---|---|---|
| Safari | macOS | Non supportato per acquisizione o riproduzione. Usa un altro browser tra quelli mostrati da Tree. |
| Vivaldi | Linux | Si connette, ma le pagine non vengono acquisite. Dettagli. |
| Chrome installato come Flatpak | Linux, versione 2.0.8 e precedenti | Non viene rilevato automaticamente. Risolto nella versione 2.0.11; più avanti trovi una soluzione alternativa per le versioni precedenti. |
| Firefox installato come Flatpak | Linux | Non supportato. Installa Firefox tramite la tua distribuzione o i pacchetti di Mozilla. |
| «Seleziona la posizione del browser…» | Linux, versione 2.0.8 e precedenti | Il browser selezionato manualmente non si connette. Risolto nella versione 2.0.11. Dettagli. |
| Traffico WebSocket e WebRTC | Tutte le piattaforme | Non viene acquisito né riprodotto. Le pagine che ne dipendono potrebbero essere riprodotte in modo incompleto. |
Verificato su Ubuntu 24.04 con Tree Grower e Tree Player 2.0.8 e con le correzioni della versione 2.0.11.
«Exec format error»
Connection Failed Failed to launch com.google.Chrome: Exec format error (os error 8)
Perché. Chrome è installato come Flatpak. La versione 2.0.8 e precedenti non rilevano i browser Flatpak e il file scelto con «Seleziona la posizione del browser…» era il collegamento di avvio di Chrome. Quel collegamento è un file di testo, non un programma, quindi non può essere avviato direttamente.
Soluzione. Aggiorna alla versione 2.0.11 o successiva da Download. I browser Flatpak compariranno nell’elenco, ad esempio come «Google Chrome (Flatpak)»; anche un collegamento di avvio già selezionato manualmente funzionerà senza altre operazioni.
Con la versione 2.0.8 o precedente. Chiudi Tree Grower, incolla queste righe nel terminale e riavvia Tree Grower. Chrome si aprirà e si connetterà automaticamente.
W=/var/lib/flatpak/exports/bin/com.google.Chrome
[ -x "$W" ] || W="$HOME/.local/share/flatpak/exports/bin/com.google.Chrome"
mkdir -p ~/.config/DOSAYGO/trees
printf '{"selected_browser":{"kind":"Chrome","name":"Google Chrome","path":"%s"}}\n' "$W" > ~/.config/DOSAYGO/trees/config.json
flatpak override --user --filesystem=~/.config/DOSAYGO/trees/profiles com.google.Chrome
Le prime quattro righe indicano a Tree il percorso di Chrome Flatpak. L’ultima permette a Chrome di conservare il profilo del browser di Tree tra una sessione e l’altra; senza, Tree acquisisce comunque le pagine, ma i siti a cui accedi ti disconnettono ogni volta che chiudi il browser. La licenza e le raccolte non vengono toccate.
Installa Chrome dal pacchetto ufficiale di Google in formato .deb oppure .rpm . In Tree Grower scegli «Browser», poi «Cambia…» e seleziona «Google Chrome».
«Permission denied»
Failed to launch com.google.Chrome: Permission denied (os error 13)
Perché. Il file scelto manualmente era il collegamento di avvio installato dal pacchetto di Google in formato .deb oppure .rpm . Come quello di Flatpak, non è un programma.
Soluzione. Aggiorna alla versione 2.0.11 o successiva, che consente di scegliere il collegamento di avvio. Nelle versioni precedenti, scegli «Browser», poi «Cambia…» e seleziona «Google Chrome» dall’elenco; Chrome installato dal pacchetto di Google viene rilevato automaticamente.
«404 Not Found» dopo l’apertura del browser
Connection Failed BiDi connection failed: … POST /session failed: HTTP error: HTTP/1.1 404 Not Found
Perché. Su Linux con la versione 2.0.8 o precedente, un browser scelto con «Seleziona la posizione del browser…» si avvia, ma Tree prova poi a comunicare con il metodo sbagliato e la connessione viene rifiutata. Succede anche se il file scelto è corretto.
Soluzione. Aggiorna alla versione 2.0.11 o successiva. Un browser selezionato manualmente viene riconosciuto come Chrome, Chromium, Edge, Brave, Opera, Vivaldi o Firefox; qualsiasi altro file viene rifiutato con un messaggio esplicativo. Nelle versioni precedenti, scegli «Browser», poi «Cambia…» e seleziona un browser dall’elenco. Se Chrome Flatpak non compare, usa la soluzione alternativa qui sopra.
Vivaldi si connette ma non acquisisce le pagine
Error: Navigate failed: … Chrome target setup timed out; target remains paused
Perché. Su Linux Tree si connette a Vivaldi ma non riesce a predisporne le schede per l’acquisizione. Abbiamo riprodotto il problema con Vivaldi 8.2, sia dal pacchetto Vivaldi sia come Flatpak. Non abbiamo trovato un’impostazione per evitarlo.
Soluzione. Scegli «Browser», poi «Cambia…» e acquisisci le pagine con un altro browser dell’elenco, ad esempio Chrome.
Un piccolo quadrato su un pulsante
Nella versione 2.0.8 e precedenti, alcuni pulsanti mostrano un piccolo quadrato vuoto al posto di una freccia, per esempio «Continua», «Crea ramo» e «Indietro». È solo un difetto grafico: i pulsanti funzionano normalmente. Risolto nella versione 2.0.11.
Impostazioni e log
Tree conserva impostazioni, log e profili del browser in un’unica cartella. Su Linux le maiuscole sono importanti.
| Percorso | Contenuto |
|---|---|
~/.config/DOSAYGO/trees/config.json | Il browser scelto e l’ultima raccolta aperta. Se elimini questo file, al successivo avvio Tree ti chiederà di scegliere di nuovo un browser. |
~/.config/DOSAYGO/trees/logs/ | tree-grower.log e tree-player.log: avvisi ed errori. |
~/.config/DOSAYGO/trees/profiles/ | I profili del browser usati da Tree, separati dal profilo del browser che usi ogni giorno. |
Su Windows la cartella è %USERPROFILE%\.config\DOSAYGO\trees.
Segnala un problema
Se non trovi il tuo problema in questa pagina, scrivi a support@dosaygo.com includendo:
- Uno screenshot o il testo esatto dell’errore.
- Il sistema operativo e, su Linux, la distribuzione.
- La versione di Tree Grower o Tree Player.
- Il browser usato e il metodo di installazione. Su Linux è utile l’output di
flatpak list.
Prima di inviare i log, rimuovi token e dati di navigazione privati e non allegare una raccolta privata. Consulta la gestione degli archivi.