Licentiemodel
| Applicatie | Huidige licentie |
|---|---|
| Tree Player | Gratis te downloaden en te gebruiken. |
| Tree Grower | Abonnement: $60 per twee jaar. Releaseversies vereisen een geldige, geactiveerde token. |
Grower kost $60 per twee jaar en kan op maximaal drie apparaten worden geactiveerd. Tijdens je abonnement ontvang je alle updates. Het abonnement wordt elke twee jaar verlengd totdat je opzegt. Na afloop kun je de versies blijven gebruiken die tijdens je abonnement zijn uitgebracht, zoals beschreven in de EULA; alleen updates stoppen. Neem op elk moment opnieuw een abonnement om updates te ontvangen; de tussenliggende periode wordt niet in rekening gebracht. Er is geen proefperiode. Het gebruik valt onder de EULA.
Activering
Bij activering wordt een apparaatsleutel voor ondertekening gemaakt of geladen, bewijs je tegenover de licentiedienst dat je deze bezit en wordt een ondertekende token lokaal opgeslagen.
Open Tree Grower om te activeren en plak de activeringstoken uit je aankoopmail in het activeringsvenster.
De token is gekoppeld aan de apparaat-ID die is afgeleid van de openbare apparaatsleutel. De privésleutel blijft lokaal.
Offlinegebruik
Na activering controleert Grower de tokensignatuur, productclaims en apparaatkoppeling lokaal. Bij elke start is geen netwerkverbinding nodig. Als Grower online is, wordt de licentie automatisch minstens elke 60 dagen vernieuwd; als de licentiedienst Grower 60 dagen niet bereikt, vraagt het één keer om verbinding te maken. Een opgeschorte of ingetrokken licentie stopt bij de eerstvolgende verlenging (zie EULA, paragraaf 7).
De token vermeldt wanneer de betaalde updateperiode eindigt. Een Grower-versie die na die datum is uitgebracht, werkt niet met deze token; de versie die je al hebt blijft werken. Voor een update vraagt Grower aan de licentiedienst of je abonnement deze omvat; na verlenging wordt de token automatisch vernieuwd.
Een ongeldige, ontbrekende, ingetrokken of voor een ander product of apparaat bedoelde token voorkomt dat releaseversies van Grower openen. Player blijft beschikbaar.
Herstel, apparaten en upgrades
De licentiedienst staat maximaal drie apparaatkoppelingen toe. Op hetzelfde apparaat kun je je bestaande activering herstellen zonder een extra koppeling te gebruiken.
Om Grower naar een andere computer te verplaatsen, kies je in Grower Help › Deze computer deactiveren (Grower 2.0.4 en hoger) of voer je tree-grower license deactivate uit. Hiermee komt de activering vrij, maximaal drie keer binnen twaalf maanden.
Bij een oudere Grower-versie, na die drie keer, of als een apparaat kwijt of defect is, mail je met een aankoopbewijs naar support@dosaygo.com. Nadat DOSAYGO redelijkerwijs heeft gecontroleerd dat je de licentie bezit en niet deelt, wordt een activering vrijgegeven.
Elke Grower-update die tijdens je abonnement wordt uitgebracht, is inbegrepen.
Aankoop, levering en terugbetalingen
Koop Grower veilig via Stripe. Een licentie wordt pas uitgegeven nadat de betaling is bevestigd. Je activeringstoken verschijnt op de succespagina en wordt naar het e-mailadres van de checkout gestuurd als e-mailbezorging beschikbaar is. Mislukte of onvolledige betalingen leveren geen licentie op.
Mail voor licentieherstel met je Stripe-bon naar support@dosaygo.com. Terugbetaling is mogelijk binnen drie dagen na activering of een verlengingsafschrijving; mail de bon naar hetzelfde adres. Daarna zijn betalingen niet restitueerbaar. Terugbetalingen en betalingsgeschillen hebben alleen betrekking op wat met die betaling is gekocht, zoals beschreven in de EULA; wettelijke rechten waarvan geen afstand kan worden gedaan, blijven onaangetast. Beheer of annuleer je abonnement via trees.dosaygo.com/billing of via de link in je licentiemail. Ondersteuning betreft alleen facturering.